บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ที่ออกแบบมาเพื่อเว็บไซต์ของคุณ ไม่ใช่ของเรา
เราติดตั้ง มอนิเตอร์ และดูแลเซิร์ฟเวอร์และ CDN ที่เว็บไซต์ของคุณทำงานอยู่ ให้มีขนาดเหมาะสมกับทราฟฟิกจริง และตั้งอยู่ในนามของคุณเอง พร้อมมีคนคอยเฝ้าดูเมื่อถึงเวลาสำคัญ
พูดคุยกันสิ่งที่คุณจะได้รับ
โครงสร้างพื้นฐานขนาดเหมาะสม
เรากำหนดสเปกเซิร์ฟเวอร์และการตั้งค่า CDN ให้ตรงกับทราฟฟิกจริงและแผนการเติบโตของคุณ ไม่ใช่แพ็กเกจที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้ให้บริการพยายามขายเพิ่ม
การย้ายระบบเว็บไซต์
ย้ายเว็บไซต์ของคุณไปยังโครงสร้างพื้นฐานใหม่ ไม่ว่าจะเป็นโฮสต์ที่เร็วขึ้น ผู้ให้บริการรายอื่น หรือเซิร์ฟเวอร์ใหม่ วางแผนและดำเนินการเป็นขั้นตอนเพื่อให้ร้านค้าหรือเว็บไซต์ของคุณทำงานต่อเนื่องตลอดกระบวนการ
มอนิเตอร์ระบบและแจ้งเตือน
เฝ้าระวังอัปไทม์ อัตราข้อผิดพลาด และการใช้ทรัพยากรอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เราพบและจัดการปัญหาก่อนที่จะกลายเป็นระบบล่มที่ลูกค้าของคุณสังเกตเห็น
สำรองข้อมูลและกู้คืนระบบ
สำรองไฟล์และฐานข้อมูลตามตารางเวลา จัดเก็บแยกจากเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานจริง พร้อมกระบวนการกู้คืนที่ผ่านการทดสอบจริง ไม่ใช่โฟลเดอร์สำรองที่ไม่เคยถูกทดสอบ
เสริมความปลอดภัยและแพตช์ระบบ
ไฟร์วอลล์ระดับเซิร์ฟเวอร์ การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และการแพตช์ระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยอยู่เสมอ เพื่อปิดช่องโหว่ที่ทำให้เว็บไซต์ถูกโจมตีก่อนที่จะถูกใช้ประโยชน์จริง
ปรับแต่งประสิทธิภาพ
ปรับแต่งแคช การตั้งค่า CDN และประสิทธิภาพระดับเซิร์ฟเวอร์ให้โหลดเร็วขึ้นสำหรับผู้ใช้จริง ไม่ใช่แค่คะแนนที่สูงขึ้นบนเครื่องมือทดสอบ
ขั้นตอนการทำงานของเรา
-
ตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐาน
เราตรวจสอบโฮสติ้งปัจจุบัน รูปแบบทราฟฟิก และปัญหาที่มีอยู่ก่อน เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงที่เราทำแก้ปัญหาจริง ไม่ใช่ไล่ตามเทรนด์
-
ตั้งค่าหรือย้ายระบบให้เหมาะสม
เราติดตั้งหรือย้ายโครงสร้างพื้นฐานของคุณบนผู้ให้บริการในนามของคุณเอง พร้อมสภาพแวดล้อมทดสอบเพื่อทดสอบทุกอย่างก่อนแตะต้องระบบที่ใช้งานจริง
-
มอนิเตอร์และเสริมความปลอดภัย
ระบบมอนิเตอร์ การสำรองข้อมูล และการเสริมความปลอดภัยเริ่มทำงานพร้อมกับโครงสร้างพื้นฐานตั้งแต่แรก ไม่ใช่สิ่งที่คิดถึงทีหลังเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นแล้ว
-
ดูแลอย่างต่อเนื่อง
เรายังคงเฝ้าระวัง แพตช์ระบบ และปรับแต่งประสิทธิภาพตามทราฟฟิกและความต้องการที่เปลี่ยนไป พร้อมแจ้งคุณเมื่อมีเรื่องที่ต้องการความเห็นแทนที่จะปล่อยผ่านเงียบ ๆ
บริการนี้เหมาะกับใคร
บริการนี้มักตอบโจทย์ที่สุดสำหรับเจ้าของเว็บไซต์ที่เจอสถานการณ์แบบนี้:
- ใช้โฮสติ้งที่เล็กเกินไปสำหรับทราฟฟิกปัจจุบัน หรือใหญ่เกินความจำเป็นจนมีค่าใช้จ่ายสูงเกินจริง
- วางแผนย้ายไปยังโฮสต์หรือผู้ให้บริการรายใหม่ และไม่อยากดูแลกระบวนการเปลี่ยนผ่านเอง
- เหนื่อยกับโฮสต์หรือแผงควบคุมที่ตอบสนองก็ต่อเมื่อมีบางอย่างพังไปแล้ว
- ต้องการให้การสำรองข้อมูล มอนิเตอร์ระบบ และความปลอดภัยดูแลโดยคนที่เข้าใจสแต็กของคุณจริง ๆ
- ต้องการโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับช่วงเทศกาลขายที่ทราฟฟิกพุ่งสูง โดยไม่ต้องรีบแก้ปัญหาแบบเร่งด่วน
- ต้องการเป็นเจ้าของบัญชีโฮสติ้งและความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการเอง โดยให้เราดูแลสิ่งที่ทำงานอยู่บนนั้น
คำถามที่พบบ่อย
คุณโฮสต์เว็บไซต์เองหรือเราเป็นเจ้าของบัญชีโฮสติ้ง?
คุณเป็นเจ้าของ เราติดตั้งและดูแลโครงสร้างพื้นฐานของคุณบนผู้ให้บริการโฮสติ้งหรือคลาวด์ในนามของคุณเอง ไม่ใช่ของเรา คุณจึงถือบัญชี ความสัมพันธ์ด้านการเรียกเก็บเงิน และความเป็นเจ้าของอย่างเต็มที่ในระบบที่เว็บไซต์ของคุณทำงานอยู่ เราดูแลด้านเทคนิค ส่วนคุณควบคุมบริการที่อยู่เบื้องหลังทั้งหมด
ระหว่างย้ายระบบ ควรคาดหวังดาวน์ไทม์แค่ไหน?
เราวางแผนการย้ายระบบให้ดาวน์ไทม์ใกล้เคียงศูนย์ที่สุดเท่าที่จะทำได้ ด้วยการตั้งค่าสภาพแวดล้อมทดสอบใหม่ ทดสอบอย่างละเอียด และเลือกช่วงเวลาเปลี่ยน DNS ในช่วงที่ทราฟฟิกต่ำที่สุด เราไม่รับประกันตัวเลขที่แน่นอนถึงระดับวินาที แต่เราจะอธิบายแผนงานให้คุณเข้าใจก่อนแตะต้องระบบที่ใช้งานจริง และอยู่เคียงข้างตลอดช่วงเปลี่ยนผ่าน
หากมีปัญหาเกิดขึ้น ข้อมูลสำรองของเราจะเป็นอย่างไร?
ไฟล์และฐานข้อมูลของคุณถูกสำรองตามตารางเวลาและจัดเก็บแยกจากเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานจริง เพื่อไม่ให้ความล้มเหลวเพียงจุดเดียวทำลายทั้งเว็บไซต์และข้อมูลสำรองพร้อมกัน เราทดสอบกระบวนการกู้คืนเป็นระยะ ไม่ใช่แค่งานสำรองข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าการกู้คืนใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่สันนิษฐานเอาไว้
คุณจัดการอัปเดตความปลอดภัยระดับเซิร์ฟเวอร์อย่างไร?
เราแพตช์ระบบปฏิบัติการ เว็บเซิร์ฟเวอร์ และซอฟต์แวร์แผงควบคุมตามตารางเวลาที่สม่ำเสมอ ควบคู่กับกฎไฟร์วอลล์และการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงที่จำกัดสิ่งที่เปิดเผยออกไปตั้งแต่ต้น การอัปเดตความปลอดภัยจะถูกทดสอบก่อนนำไปใช้กับเซิร์ฟเวอร์จริง เพื่อไม่ให้แพตช์ที่แก้ปัญหาหนึ่งกลับสร้างปัญหาใหม่ขึ้นมา
หากเว็บไซต์ล่ม จะเกิดอะไรขึ้น?
ระบบมอนิเตอร์จับสัญญาณระบบล่มได้ทันทีที่เกิดขึ้น และการแจ้งเตือนนั้นจะถูกยกขึ้นเป็นอันดับแรกในคิวงานของเรา ไม่มีการรอต่อคิวงานอื่นก่อน สิ่งที่เราจะไม่ทำคือการระบุเปอร์เซ็นต์อัปไทม์หรือรับประกันเวลาตอบกลับที่ตายตัว เพราะสถานการณ์จริงเปลี่ยนแปลงมากเกินกว่าตัวเลขนั้นจะมีความหมาย สิ่งที่คุณได้รับแทนคือทีมที่เฝ้าระวังอยู่แล้วและลงมือได้เร็วเมื่อถึงเวลาสำคัญ