นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ lotuswebagency.com และฉบับภาษาอื่น (รวมเรียกว่า "เว็บไซต์") ใช้บังคับกับผู้เยี่ยมชมทุกคน

1. เราคือใคร

ผู้ควบคุมข้อมูลของเว็บไซต์คือ LW AGENCY LIMITED (ประกอบกิจการในนาม LotusWebAgency) เป็นบริษัทที่จดทะเบียนในเขตบริหารพิเศษฮ่องกงแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน ภายใต้เลขทะเบียนธุรกิจ 76684183 มีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, Hong Kong S.A.R. คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ hello@lotuswebagency.com สำหรับทุกเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายนี้

2. ขอบเขต

นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับ Personal Data (Privacy) Ordinance ของฮ่องกง (Cap. 486) ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของสถานที่ที่เราจดทะเบียนจัดตั้ง หากคุณอาศัยอยู่ในที่อื่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณอาจให้สิทธิ์แก่คุณเพิ่มเติมด้วยเช่นกัน โปรดติดต่อเราหากคุณต้องการใช้สิทธิ์

3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เว็บไซต์เป็นเว็บไซต์นำเสนอ: ไม่มีแบบฟอร์ม ไม่มีบัญชีผู้ใช้ ไม่มีการซื้อขาย เราจัดการข้อมูลชุดเล็ก ๆ ดังนี้

3.1 บันทึกเซิร์ฟเวอร์ (ผ่าน Cloudflare)

เราให้บริการเว็บไซต์ผ่าน Cloudflare, Inc. ในฐานะผู้ให้บริการส่งเนื้อหาและความปลอดภัยระดับ edge ข้อมูลเมตาของคำขอ HTTP/HTTPS ตามปกติจะถูกประมวลผลในบริบทนั้น — ได้แก่ หมายเลข IP, user-agent, การประทับเวลาคำขอ, ทรัพยากรที่ร้องขอ, ผู้อ้างอิง และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณที่ได้จากหมายเลข IP ข้อมูลนี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และการป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ

3.2 การจัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ

มีบันทึกขนาดเล็กสองรายการที่จัดเก็บอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณเองและไม่เคยถูกส่งมายังเรา:

• บันทึกความยินยอมคุกกี้ — จัดเก็บภายใต้คีย์ lwa.cookies ประกอบด้วยตัวเลือกของคุณและเวลาที่บันทึก เก็บไว้ประมาณ 12 เดือน หรือจนกว่าคุณจะล้างข้อมูลในเบราว์เซอร์
• การตั้งค่าธีม — จัดเก็บภายใต้คีย์ lwa.theme เพื่อให้เว็บไซต์จดจำว่าคุณชอบธีมสว่าง มืดปานกลาง หรือมืด เก็บไว้จนกว่าคุณจะล้างข้อมูลในเบราว์เซอร์หรือเปลี่ยนการตั้งค่า

3.3 การวิเคราะห์ — เฉพาะเมื่อคุณยินยอม

หากคุณยอมรับคุกกี้ เราจะโหลด Google Analytics 4 ผ่าน Google Tag Manager ซึ่งจะตั้งคุกกี้ (_ga, _ga_*) และเก็บข้อมูลการเข้าชมหน้า ระยะเวลาเซสชัน ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณในระดับเมือง ประเภทอุปกรณ์ และเบราว์เซอร์ ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้ 14 เดือนนับจากการโต้ตอบครั้งสุดท้ายของคุณ หากคุณยังไม่ยอมรับ จะไม่มีการโหลดสคริปต์วิเคราะห์

3.4 การติดต่อทางอีเมล

หากคุณเขียนถึงเรา เราจะประมวลผลเนื้อหาของข้อความเพื่อตอบกลับ เราจะเก็บการติดต่อนั้นตราบเท่าที่ยังเกี่ยวข้อง และจะลบทิ้งเมื่อหมดความจำเป็น

3.5 ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยเจตนา เว็บไซต์ไม่มีแบบฟอร์มใดที่อาจใช้ในการส่งข้อมูลดังกล่าว หากคุณส่งข้อมูลเช่นนั้นมาให้เราโดยสมัครใจทางอีเมล เราจะใช้ข้อมูลนั้นเพียงเพื่อตอบกลับ

4. เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร

เราแบ่งปันข้อมูลที่อธิบายข้างต้นกับผู้ให้บริการต่อไปนี้ และเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้เท่านั้น:

• Cloudflare, Inc. (สหรัฐอเมริกา) — เพื่อส่งมอบและปกป้องเว็บไซต์ ดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Cloudflare
• Google LLC (สหรัฐอเมริกา) — สำหรับการวัดผู้ชม เฉพาะเมื่อคุณยอมรับคุกกี้ ดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราไม่แบ่งปันกับผู้ค้าข้อมูล

5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Cloudflare และ Google ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา ดังนั้นข้อมูลที่ประมวลผลในนามของเราอาจถูกจัดการนอกฮ่องกงและนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ การโอนดังกล่าวอาศัยมาตรการปกป้องมาตรฐานที่ผู้ให้บริการแต่ละรายนำเสนอภายใต้โปรแกรมความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่ได้เพิ่มกลไกการโอนเพิ่มเติมของเราเอง

6. สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้ Personal Data (Privacy) Ordinance ของฮ่องกง คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การเข้าถึง — สอบถามว่าเราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณหรือไม่ และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว
• การแก้ไข — ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณที่ไม่ถูกต้อง
• การถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมสำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยใช้ปุ่ม Cookie Settings ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์
• การร้องเรียน — ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Privacy Commissioner (ดูหมวด 9)

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดเหล่านี้ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ hello@lotuswebagency.com เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาอันสมควร ตามที่กฎหมายฉบับนี้กำหนด

7. คุกกี้

คุกกี้เพียงชนิดเดียวที่เราตั้งขึ้นเองเป็นคุกกี้เพื่อการทำงาน — ใช้บันทึกตัวเลือกคุกกี้ของคุณและการตั้งค่าธีม และอยู่ในเบราว์เซอร์ของคุณเท่านั้น คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (_ga, _ga_*) ตั้งโดย Google Analytics และโหลดก็ต่อเมื่อคุณคลิก Accept ในแบนเนอร์คุกกี้ คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อโดยใช้ปุ่ม Cookie Settings ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ หากเบราว์เซอร์ของคุณส่งสัญญาณ Global Privacy Control เราจะถือว่าการเยี่ยมชมครั้งแรกของคุณเป็นการปฏิเสธ และจะไม่โหลดการวิเคราะห์

8. ความปลอดภัย

เว็บไซต์ให้บริการผ่าน HTTPS เท่านั้น สคริปต์ของบุคคลที่สามจะโหลดก็ต่อเมื่อคุณยอมรับคุกกี้ และจะโหลดจากผู้ให้บริการที่ระบุไว้ในหมวด 4 เท่านั้น เรารักษาระบบของเราให้เป็นปัจจุบันและใช้การควบคุมการเข้าถึงตามปกติกับบัญชีอีเมลที่รับข้อความที่ส่งถึงเรา

9. หน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Office of the Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD) แห่งฮ่องกงได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ pcpd.org.hk

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเรามีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ เราจะปรับปรุงเวอร์ชันและวันที่ด้านบน หากการเปลี่ยนแปลงนั้นส่งผลต่อการใช้คุกกี้ เราจะแสดงแบนเนอร์คุกกี้เพื่อถามคุณอีกครั้ง