บริการระบบอัตโนมัติทางธุรกิจที่เชื่อมทุกระบบของคุณเข้าด้วยกัน
เราเชื่อมต่อระบบที่ธุรกิจของคุณใช้งานอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นร้านค้า CRM บัญชี หรือโลจิสติกส์ และสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับงานที่ต้องทำด้วยมือระหว่างระบบเหล่านั้น เพื่อให้ทีมของคุณใช้เวลากับงานที่ต้องใช้คนจริง ๆ มากขึ้น แทนที่จะคอยคัดลอกข้อมูล
พูดคุยกันสิ่งที่คุณจะได้รับ
การเชื่อมต่อระบบ
เราเชื่อมต่อระบบร้านค้า CRM บัญชี และโลจิสติกส์ของคุณผ่าน API เพื่อให้คำสั่งซื้อ ข้อมูลลูกค้า และสต็อกสินค้าซิงค์กันโดยไม่ต้องมีใครมาคีย์ข้อมูลซ้ำสอง
ระบบอัตโนมัติสำหรับขั้นตอนการทำงาน
เรารวบรวมขั้นตอนที่ทีมของคุณทำด้วยมือซ้ำ ๆ เช่น การประมวลผลคำสั่งซื้อ การอัปเดตสถานะ การติดตามลูกค้า แล้วแทนที่ด้วยระบบที่ทำงานเองเบื้องหลัง
ระบบอัตโนมัติสำหรับราคาและโปรโมชัน
ตั้งกฎราคา ตารางส่วนลด และเงื่อนไขโปรโมชันให้ทำงานเองบนร้านค้าและทุกช่องทางขาย แทนที่จะให้ใครมาอัปเดตสเปรดชีตและหน้าสินค้าด้วยมือ
ระบบอัตโนมัติสำหรับฟีดสินค้า
ข้อมูลสินค้าถูกต้องและอัปเดตอยู่เสมอบนมาร์เก็ตเพลส แพลตฟอร์มโฆษณา และเว็บเปรียบเทียบราคา โดยดึงข้อมูลจากแคตตาล็อกของคุณโดยอัตโนมัติ แทนการส่งออกและอัปโหลดด้วยมือ
พัฒนา API แบบกำหนดเอง
เมื่อสองระบบไม่มีตัวเชื่อมต่อสำเร็จรูป หรือตัวที่มีอยู่ทำไม่ได้ตามที่คุณต้องการ เราสร้างการเชื่อมต่อโดยตรงกับ API ของทั้งสองระบบ
มอนิเตอร์และดูแลรักษาระบบ
ระบบอัตโนมัติจะถูกเฝ้าดูหลังเปิดใช้งาน ไม่ใช่ปล่อยให้ทำงานตามลำพัง เพื่อให้เราพบและแก้ไขการซิงค์ที่ล้มเหลวหรือ API ที่เปลี่ยนแปลงก่อนที่จะกลายเป็นข้อมูลผิดพลาดต่อเนื่อง
ขั้นตอนการทำงานของเรา
-
สำรวจงานที่ทำด้วยมือ
เราพูดคุยว่าทีมของคุณทำอะไรด้วยมือในแต่ละวันจริง ๆ ระบบที่เกี่ยวข้อง และจุดที่ข้อมูลถูกคีย์ซ้ำหรือคัดลอกระหว่างระบบ เพื่อให้เราแก้ปัญหาคอขวดจริง ไม่ใช่การเดา
-
ออกแบบการเชื่อมต่อ
เราวางแผนว่าข้อมูลควรไหลระหว่างระบบอย่างไร จะเกิดอะไรขึ้นหากมีบางขั้นตอนล้มเหลว และจุดไหนที่ยังต้องให้คนตรวจสอบหรืออนุมัติ ก่อนจะเริ่มเขียนโค้ดใด ๆ
-
พัฒนาและทดสอบกับข้อมูลจริง
เราพัฒนาระบบเชื่อมต่อหรือระบบอัตโนมัติ แล้วทดสอบกับแคตตาล็อกสินค้า ปริมาณคำสั่งซื้อ หรือกรณีขอบเขตจริงของคุณ ไม่ใช่ชุดข้อมูลตัวอย่างที่สะอาดเกินไปจนซ่อนปัญหาที่สำคัญ
-
เปิดใช้งานและมอนิเตอร์
เราเปิดใช้งานระบบอัตโนมัติพร้อมระบบมอนิเตอร์ตั้งแต่วันแรก เพื่อให้เรารู้ทันทีหากระบบที่เชื่อมต่ออยู่เปลี่ยน API หรือการซิงค์เริ่มล้มเหลว ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่ขึ้น
บริการนี้เหมาะกับใคร
สัญญาณที่บอกว่าบริการนี้คุ้มค่าที่จะพูดคุยกัน:
- ใช้ระบบแยกกัน เช่น ร้านค้า CRM บัญชี ที่ไม่คุยกัน จนต้องคีย์ข้อมูลเดิมซ้ำในทั้งสามระบบ
- จัดการราคา โปรโมชัน หรือรายการสินค้าด้วยมือในหลายช่องทางขาย
- ใช้เครื่องมืออัตโนมัติแบบ no-code จนกลายเป็นปมของวิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้าที่ไม่มีใครเข้าใจทั้งหมดอีกต่อไป
- ต้องการเชื่อมต่อระหว่างสองระบบที่ไม่มีการเชื่อมต่อสำเร็จรูปให้ใช้
- มีระบบอัตโนมัติทำงานอยู่แล้ว แต่ไม่มีใครคอยดูว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อมันพังเงียบ ๆ
- ปริมาณคำสั่งซื้อหรือจำนวน SKU กำลังโตถึงจุดที่กระบวนการทำมือเริ่มฉุดธุรกิจให้ช้าลง
คำถามที่พบบ่อย
งานประเภทไหนที่สามารถทำเป็นระบบอัตโนมัติได้จริง?
งานที่ทำซ้ำ ๆ ตามกฎเกณฑ์ชัดเจนคือตัวเลือกที่ดี เช่น การซิงค์คำสั่งซื้อระหว่างร้านค้ากับระบบบัญชี การอัปเดตสต็อกในหลายช่องทาง การส่งอีเมลแจ้งสถานะ การใช้กฎราคา หรือการสร้างฟีดสินค้า หากคุณทำขั้นตอนเดิมซ้ำตามตารางเวลาหรือทุกครั้งที่มีเหตุการณ์บางอย่างเกิดขึ้น มักคุ้มค่าที่จะทำเป็นระบบอัตโนมัติ
คุณทำงานร่วมกับระบบและ API แบบไหนบ้าง?
เราเชื่อมต่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ CRM ซอฟต์แวร์บัญชี และเครื่องมือด้านโลจิสติกส์และการจัดส่ง ผ่าน API ที่แต่ละระบบเปิดให้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น REST, GraphQL หรือ webhook หากระบบมี API ที่มีเอกสารรองรับ หรือแม้แต่ API ที่ไม่มีเอกสารแต่วิเคราะห์ได้อย่างปลอดภัย เราก็สามารถพัฒนาให้เชื่อมต่อได้
ควรสร้างระบบกำหนดเองหรือใช้เครื่องมืออัตโนมัติสำเร็จรูปดี?
เครื่องมือสำเร็จรูปเหมาะกับการเชื่อมต่อที่ง่ายและพบได้ทั่วไป และเราจะไม่ห้ามหากมันตอบโจทย์คุณ เราจะสร้างระบบกำหนดเองเมื่อขั้นตอนการทำงานของคุณมีตรรกะที่เครื่องมือเหล่านั้นทำไม่ได้ เมื่อคุณต้องการเชื่อมต่อระบบที่ไม่มีการเชื่อมต่อสำเร็จรูป หรือเมื่อคุณใช้เครื่องมือ no-code จนถึงขีดจำกัดแล้ว
ระบบอัตโนมัติอาจพังแบบเงียบ ๆ คุณป้องกันปัญหานี้อย่างไร?
เราตั้งค่าระบบมอนิเตอร์และแจ้งเตือนควบคู่ไปกับระบบอัตโนมัติตั้งแต่แรก ไม่ใช่คิดถึงทีหลัง เพื่อให้การซิงค์ที่ล้มเหลวหรือการตอบกลับของ API ที่เปลี่ยนไปถูกแจ้งเตือนแทนที่จะสร้างข้อมูลผิดพลาดอย่างเงียบ ๆ เรายังวางระบบจัดการข้อผิดพลาดสำหรับกรณีที่คาดการณ์ได้ และพร้อมดูแลกรณีที่คาดไม่ถึงด้วย
ยังไม่แน่ใจว่าควรเริ่มทำระบบอัตโนมัติจากตรงไหน?
เริ่มจากบอกเราว่าทีมของคุณทำอะไรด้วยมือทุกวันหรือทุกสัปดาห์จนรู้สึกว่าซ้ำซาก เราจะพิจารณาระบบและขั้นตอนการทำงานปัจจุบันของคุณร่วมกับคุณ ชี้ให้เห็นจุดที่ใช้แรงคนมากที่สุด และแนะนำจุดที่ทำระบบอัตโนมัติแล้วคุ้มค่าจริง ไม่ใช่ทำระบบอัตโนมัติเพียงเพราะอยากทำ